Não importa quantas plataformas de redes sociais usas neste momento, a pesquisa através do Google continua a ser a opção favorita de muitos consumidores. Ainda mais desde que surgiu o Google My Business!
Mas, afinal, em que consiste este conceito? Trata-se de uma ferramenta desenvolvida para oferecer às empresas a oportunidade de chegarem aos resultados de pesquisa do Google.
Desta forma, permite ligar um determinado negócio, ao seu meio envolvente. E fá-lo através da incorporação de informações relevantes sobre a empresa, tais como: “Quem Somos”, “Os nossos serviços”, “Informações de contacto”, “Localização da empresa”…
Google My Business: Porque deves investir nesta ferramenta
Como o próprio nome indica, o Google My Business é um serviço da empresa Google. Esta funcionalidade permite-te decidir como a tua empresa é apresentada on-line, dentro do próprio motor.
Ao mesmo tempo, ajuda-te a alcançar mais clientes que procuram empresas como a tua, numa determinada região.
Assim, um perfil comercial do Google completo e bem otimizado vai ajudar a tua empresa a destacar-se da concorrência. Isto porque tem o potencial de aumentar as visitas ao teu site, assim como as respetivas conversões.
Ficaste curiosa quanto à importância desta ferramenta? Então espreita 5 vantagens da sua utilização:
1. O teu negócio ganha mais visibilidade
De acordo com o Google, 90% dos utilizadores de smartphones não procuram uma marca específica, quando pesquisam produtos e serviços.
Nesse sentido, ao registares o teu negócio no Google My Business, aumentas as hipóteses da tua empresa aparecer nos resultados de uma determinada pesquisa do Google.
E essa visibilidade é, naturalmente, vital para colocares a tua empresa à frente das pessoas certas, no momento certo.
2. Aumenta o tráfego e as vendas
Ainda segundo dados partilhados pelo Google, as empresas têm 70% mais oportunidades de atrair visitas locais, através desta ferramenta. O que vai contribuir para um aumento do tráfego e de vendas.
Por isso, tendo em conta este direcionamento de fluxo, o teu site precisa de estar à altura, para gerar o máximo de leads possíveis. Lembra-te que, se o teu site demorar muito a carregar, podes eventualmente perder oportunidades de negócio.
Portanto, otimiza todas as tuas páginas, para garantir que forneces uma boa jornada de compra aos teus clientes. E, assim, manténs a estabilidade e/ou crescimento do teu projeto.
3. Boa relação custo-benefício
É totalmente gratuito para qualquer empresa que pretenda configurar lá as suas informações.
Desta forma, podes fornecer todo o tipo de dados aos teus potenciais clientes: acesso fácil ao teu horário de funcionamento, site, número de telefone e morada, etc. Tudo com apenas um clique e sem nenhum custo para ti.
Inclusive, os clientes podem também ver as tuas avaliações e os horários de maior movimento.
4. Mantém os teus clientes atualizados
À medida que qualquer negócio cresce, acaba por sofrer mudanças. Assim, com o Google My Business podes manter os teus clientes informados sobre alterações no serviço, horários, vendas e eventos especiais.
É extremamente desagradável um cliente procurar os teus produtos/serviços e acabar por receber informações desatualizadas.
5. Cria mais envolvimento com os clientes
Tu não queres apenas ser descoberta por clientes, tu queres também conectar-te com eles.
Nesse sentido, esta ferramenta oferece várias oportunidades de interação com o cliente. Seja através de publicações, mensagens, perguntas e respostas.
Assim, consegues construir relacionamentos positivos e duradouros com os teus clientes.
E então? Ficaste convencida da utilidade desta ferramenta? Corre para criares o Google My Business da tua empresa!