Comunicar nas redes sociais

É normal, sobretudo no início querermos mostrar que sabemos o que fazemos e que somos muito profissionais e por isso usamos palavras “caras” e que mostram o quanto somos conhecedoras dos temas dos quais falamos.
Isto vale para tudo. Para profissionais de serviços; terapeutas; e até para quem faz vendas.
O que acontece depois é que a escrita é bonita, mas quem segue “não entende nada!”

A bem dizer, entende alguma coisa, mas aquela linguagem não cria proximidade e não leva o cliente a rever-se na utilidade dos produtos.
A comunicação nas redes sociais para ser eficiente implica que se conheça bem, muito bem, o nosso cliente e se use as suas expressões e o seu tipo de linguagem.

Vou dar um exemplo
Vamos supor que alguém tem muito acne na pele. Isso causa-lhe fraca autoestima; inseguranças; frustração por não saber o que fazer; afeta a sua vida social porque sente vergonha, etc…
Agora temos alguém que:
vende um creme excelente para a pele com os princípios ativos blá blá blá e com componentes retirados das plantas do sítio mais maravilhoso à face da terra, etc, etc

E temos alguém que:

sabe que um problema de pele é mais que um problema de pele, tem impacto na tua vida social, na tua autoestima e na maneira como te olhas ao espelho e te imaginas vista pelos outros. Se queres ter a pele que sempre desejaste? Saudável, bem tratada e com uma aspeto natural, eu posso ajudar-te!

Dá para perceber a diferença? Com isto o que recomendo é que oiças o teu cliente e lhe dês o que ele procura usando as palavras dele e os seus sonhos.
Gostava de saber a tua opinião sobre isto. Diz-me nos comentários.