Provavelmente já ouviste falar na técnica de marketing chamada storytelling. Mas, conheces o storyselling?
As “histórias que vendem” têm como objetivo não só conectar o leitor com a tua marca, mas também estimular a decisão de compra.
Fica a conhecer mais sobre esta técnica e como aplicá-la no teu negócio para venderes mais!
Storyselling: Aprende a contar histórias que vendem
A técnica do storyselling pretende atrair o público e apresentar os benefícios de um produto ou serviço de forma natural, através da escrita.
Assim, ao invés de apenas divulgares as características e vantagens da tua oferta, vais criar um enredo que cative o leitor e o faça criar uma conexão com o conteúdo.
Esta divulgação mais natural facilita a identificação do prospect com a marca e torna informações mais técnicas em conteúdos atrativos.
Num mercado altamente competitivo, o conceito mostra-se como uma excelente alternativa para captar a atenção do público.
Assim, enquanto o storytelling visa criar um vínculo entre marca e leitor, o storyselling dá um passo à frente e atenta na conversão.
1 – Como funciona o storyselling?
Para ser efetivo naquilo a que se propõe, o storyselling depende de planeamento, nomeadamente em relação ao conteúdo, ao meio de comunicação e ao público-alvo.
Quando estes três “ingredientes” são misturados de forma correta, tens como resultado um produto ou serviço mais humanizado.
Além disso, o teu público passa a interagir a nível emocional com a tua marca, criando um vínculo mais forte.
Os conteúdos produzidos com base no storyselling costumam abordar as seguintes situações:
Para que a história seja contada de forma cativante, é preciso criar a sintonia emocional certa.
O resultado deve ser natural e não parecer forçado ou falso. Por isso, cuidado com exageros.
Neste sentido, ao construir uma história, é importante focar na simplicidade, autenticidade e relevância.
Quando bem realizado, o storyselling será a ponte que liga a tua marca com a confiança da tua audiência, que estará mais próximo de se tornar cliente.
2 – Os elementos que deves considerar para criar a tua história
Existem alguns elementos chave que deves considerar para que a tua história, de facto, venda.
Conhece alguns dos principais pontos a observar durante a criação de um conteúdo de storyselling.
Define o público-alvo
O primeiro passo é saber para quem estás a contar a tua história. Para isso, deves conhecer o perfil do teu público-alvo.
Quanto mais segmentado for este perfil, mais assertiva será a técnica.
Portanto, considera o género, a idade, a profissão, a localidade, entre outros aspetos, para direcionar o conteúdo.
Escolhe com cuidado os teus canais de comunicação
O canal de comunicação em que vais publicar a tua história também deve ser escolhido com cuidado.
Afinal, aquilo que funciona no Facebook, por exemplo, pode não ter o mesmo impacto no YouTube.
Para escolher a melhor rede social, deves entender o comportamento dos utilizadores em cada uma das diferentes plataformas.
O acesso mais frequente é pelo telemóvel? Costumam clicar em links que saem do feed para continuar a ação? Que formatos costumam ter alto engagement em cada canal?
Transmite uma mensagem intrigante
Para que a história venda no storytelling, é preciso que ela seja verdadeiramente lida ou ouvida.
Ou seja, não partilhe conteúdo sem relevância. Garante que a tua história tem a capacidade de impactar emocionalmente o teu público de alguma forma.
Envolve os clientes
Uma ótima forma de praticar o storyselling é ao contar as histórias de sucesso que os clientes tiveram com a tua marca.
Assim, quem conhece a história de uma pessoa real, consegue colocar-se verdadeiramente naquela posição.
Portanto, convida um cliente satisfeito com o teu produto ou serviço, para partilhar uma história de impacto.
Atualmente, não basta apenas anunciar o teu produto ou serviço. Se queres vender mais, deves ir além.
Humanizar a marca e despertar emoções no público certamente vai ajudar-te neste objetivo.
E o storyselling é a técnica perfeita para criar esta conexão, agregar valor e aumentar as conversões!