A proposta de valor é um elemento do marketing que tem como objetivo dar destaque ao teu negócio.
Quando bem-feita, a proposta tem o poder de posicionar a tua oferta acima da concorrência.
Esta promessa de valor visa reforçar a tua capacidade em resolver as dores do cliente, e poder garantir mais vendas.
De seguida, explico alguns pontos chave para criares a tua própria proposta de valor e assim melhorares os teus resultados.
Elementos fundamentais para criares uma proposta de valor que aumenta as vendas
Em algumas fases do processo, o teu potencial cliente vai estar indeciso sobre o valor dos teus produtos ou serviços.
É nesta altura que o teu negócio deve apresentar uma proposta de valor.
Através dela, poderás apresentar ao teu público uma ideia concisa, clara e transparente sobre a tua oferta.
Este é um elemento fundamental para conseguires, também, fortalecer a tua marca no mercado.
Assim, irás demonstrar ao teu público-alvo que o teu negócio tem a solução ideal, e não a concorrência.
Dito isso, é importante que saibas que uma proposta de valor atrativa e bem-sucedida deve ser focada no cliente.
Sim, é desafiador falares do teu negócio ao mesmo tempo em que focas no cliente. Mas, acredita, é possível.
Fica atenta a estas dicas que vou partilhar contigo agora para criares a tua proposta.
1 – Clareza
É muito importante teres clareza na forma como te diriges à tua audiência. Afinal, a tua mensagem deverá ser compreendida por todos que tenham algum contacto com a tua marca.
Logo, a clareza é necessária para que não haja dúvidas sobre o valor da tua oferta. Sê objetiva e vai direta ao ponto central, quando apresentas a tua solução aos outros.
2 – Linguagem
Para definires a linguagem com a qual crias a mensagem da tua proposta, é fundamental conheceres a fundo o perfil do teu público.
Isto vai-te permitir definir o tom de voz mais efetivo para estabelecer esta comunicação. Desta forma, a tua oferta vai fazer mais sentido para o teu potencial cliente.
A proximidade entre a linguagem da proposta e a linguagem do público é um fator determinante. Pois assim consegues gerar identificação com a tua marca.
3 – Transparência
Atrair a atenção do cliente é o principal objetivo na construção da tua proposta de valor. Porém, ela deve ser feita com honestidade e transparência.
Por isso, nunca cries factos para fazer da tua proposta mais do que ela realmente é.
Entrega ao cliente os valores reais que o teu produto ou serviço proporciona.
4 – Direcionamento
Depois dos passos anteriores já estarem feitos, o direcionamento acontecerá de forma mais natural.
Esta ação consiste em transmitir que a tua oferta é a mais adequada para solucionar determinado problema.
Se já estás habituada à criação de estratégias digitais, certamente percebeste a familiaridade destas etapas com a proposta de valor.
Ter clareza, definir a linguagem, agir com transparência, direcionamento, também são aspetos importantes dentro do marketing digital.
Mas, sabendo de tudo isto, deves-te estar a perguntar onde veicular a proposta de valor, verdade?
Considerando o enorme impacto da internet no processo de compra do consumidor, é interessante ter esta proposta num espaço digital.
Ter um website que evidencia a mensagem da tua proposta, por exemplo, é um recurso que pode conquistar um cliente.
Outro ponto importante é a forma de apresentação.
Ter um design interessante, estruturar as informações e as imagens que representam a tua proposta aumentam as oportunidades de negócio.
Tem em mente que o mais importante é que o teu produto ou serviço seja capaz de atender às necessidades e desejos do cliente.
Quanto mais alinhada for esta relação, mais oportunidades terás de conquistar o consumidor. Cria a tua proposta de valor e diferencia-te da concorrência.